Clients actuels

Nous sommes prêts à vous aider.

Servir les clients localement avec des bureaux dans tout le pays

MERCI D'AVOIR CHOISI NAPOLI SHKOLNIK SARL.

Vous trouverez ci-dessous quelques questions courantes que vous pourriez avoir sur nous, nos opérations et nos services. Si vous avez encore des questions, il y a un formulaire au bas de la page pour nous contacter directement si vous avez besoin d'aide.

Questions courantes

Quelles sont vos heures d'opérations?

Les heures d'ouverture de notre cabinet d'avocats sont de 8h30 à 18h00 HNE, du lundi au vendredi. N'hésitez pas à Envoyez-nous un email ou appelez notre centre d'appel sans frais au (888) 870-2757 pour un rendez-vous. Un membre de notre équipe de service à la clientèle se fera un plaisir de vous aider.

Si vous appelez en dehors de ces heures, nous mettons à votre disposition un répondeur téléphonique pour vous accueillir et prendre votre message. Un membre de notre équipe vous appellera le jour ouvrable suivant.

Où es-tu situé?

Nos principaux bureaux sont à New York et à Melville, Long Island. Nous avons sept bureaux supplémentaires dans tout le pays. Suivez ce lien pour en savoir plus sur les emplacements de nos cabinets d'avocats à l'échelle nationale.

Quel est votre numéro de fax ?

Notre numéro de fax général est (888) 870-2757 ou envoyer un fax électronique à Fax_General@Napoli.onmicrosoft.com. Assurez-vous d'inclure votre nom, votre numéro de client (si vous en avez un), votre numéro de téléphone actuel et le meilleur moment pour vous joindre.

Un membre de notre équipe du service client se fera un plaisir de vous contacter dans les 24 à 48 heures ouvrables.

Quelle est l'adresse e-mail de l'avocat ou du parajuriste ?

Afin de mieux vous servir, n'hésitez pas à adresser toute question relative à votre dossier à info@napolilaw.com. Veuillez indiquer votre numéro de téléphone actuel et le meilleur moment pour vous joindre. Un membre de notre équipe se fera un plaisir de vous rappeler dans les 24 à 48 heures ouvrables.

Comment puis-je changer mon adresse ou toute autre information avec vous ?

N'hésitez pas à Envoyez-nous un email ou appelez-nous au (888) 870-2757 avec les détails. Un membre de notre équipe de service à la clientèle se fera un plaisir de vous aider.

Votre client est décédé. Comment vas-tu prendre ça en charge?

Nous sommes désolé pour votre perte. Notre équipe d'homologation aura besoin d'une copie de leur certificat de décès et de détails sur le fiduciaire (personne(s) responsable(s) de la fiducie/de la succession).

N'hésitez pas à Envoyez-nous un email ou appelez-nous au (888) 870-2757 avec les détails. Un membre de notre équipe de service à la clientèle se fera un plaisir de vous aider.

J'ai soumis un formulaire de réclamation, mais je n'ai rien entendu. Existe-t-il une mise à jour ?

Avez-vous déménagé ou changé de numéro de téléphone/adresse e-mail depuis ? Veuillez nous contacter pour vous assurer que vos coordonnées sont à jour dans notre système.

Mon cas est en cours depuis quelques années; combien de temps cela prendra-t-il?

Le processus de litige varie pour chaque cas. Il n'est pas rare qu'il s'étende sur plusieurs années. Notre engagement est d'obtenir le meilleur résultat en votre nom. Nous apprécions votre entreprise, votre patience et votre soutien pendant cette période. Et vous demander de continuer à coopérer en soumettant tous les documents, formulaires ou enregistrements en temps opportun ; ainsi que la mise à jour de vos données démographiques avec nous.

Quand vais-je recevoir le chèque ? Pouvez-vous me dire si le chèque est déjà sorti ?

Afin de mieux vous servir, n'hésitez pas à Envoyez-nous un email avec toutes les questions. Veuillez indiquer votre numéro de téléphone actuel et le meilleur moment pour vous joindre. Un membre de notre équipe du service client se fera un plaisir de vous contacter dans les 24 à 48 heures ouvrables.