Cas d'abandon de patients : ce que vous devez savoir

La politique de santé s'est rapidement déplacée vers un point focal central dans notre monde, et de plus en plus de personnes sont confrontées à des obstacles dans les soins qui étaient généralement inconnus.

L'abandon des patients est bien trop réel pour ceux qui l'ont vécu, et les incidents se multiplient en raison de la pandémie de coronavirus.

Savoir ce qu'est l'abandon de patients, quel rôle joue la loi dans ces scénarios et comment tenir les établissements de santé responsables de la protection des patients aidera chacun à protéger sa santé et celle de ses proches.

Définir les patients abandonnés

L'abandon d'un patient relève de la loi sur la faute professionnelle médicale et se produit généralement lorsqu'un traitement médical est interrompu brusquement par un médecin, une infirmière ou un établissement de santé– sans fournir d'excuse légitime ou de préavis raisonnable.

Les patients doivent disposer d'au moins 30 jours pour trouver un nouveau fournisseur de soins de santé, mais cela dépend des lois régies par chaque État.

Les lois sur l'abandon, la négligence et la discrimination des patients comportent une quantité abondante de considérations qui sont examinées par les tribunaux et les avocats lorsque des poursuites sont intentées.

Des éléments tels que l'étendue d'une relation médecin-patient (ou infirmière-patient) préétablie, le moment de l'abandon perçu et souffrance potentielle à la suite de la négligence est la base des demandes d'abandon de patients.

Là où la loi est sujette à une interprétation ouverte, c'est lorsqu'il y a des cas où la relation médecin / infirmière-patient est difficile à déterminer en raison de références ou d'une hypothèse implicite d'une relation.

Les scénarios qui peuvent ajouter de la technicité dans l'interprétation de l'étendue d'une relation sont les évaluations ou les références des médecins dans le cadre d'une relation réelle, l'interprétation d'un préavis raisonnable et la mesure de la souffrance causée par une relation rompue.

Dans les cas de faute professionnelle médicale, la charge de la preuve incombe au demandeur de prouver que le médecin, l'infirmière ou l'établissement de santé n'a pas fourni de soins.

Une documentation montrant la perte de revenus, d'autres factures médicales, la perte de salaire et les difficultés économiques globales résultant d'une négligence directe serait requise dans une affaire judiciaire en cours.

Cabinets médicaux fermés et augmentation de l'abandon des patients

De nombreux dentistes et autres médecins généralistes non urgents ont fermé leurs portes en raison d'ordonnances nationales de maintien à domicile, ce qui expose les médecins au risque d'être tenus responsables à la fois de négligence et de poursuites pour abandon de patients.

De plus en plus d'incidents sont documentés en raison de la pandémie de coronavirus.

Le manque d'équipements de protection individuelle (EPI) dans les hôpitaux provoque des frictions et les situations potentielles d'abandon de patients se multiplient en raison du manque d'équipement pour le personnel soignant.

Jusqu'à présent, dix infirmières du Providence Saint John's Health Center à Santa Monica, en Californie, ont été mises en congé administratif pour avoir refusé de traiter des patients COVID-19 sans masque N95.

Les maisons de soins infirmiers ont été prises entre deux feux entre les soins aux patients et la sécurité des patients, car la législation n'a pas réussi à protéger les résidents et les travailleurs dans de nombreux États.

Malgré la grande quantité de cas de COVID-19 à New York et au New Jersey, les deux États ont ordonné aux maisons de soins infirmiers d'admettre des patients quel que soit leur statut COVID-19.

La Californie a assoupli les mandats exigeant que les maisons de soins infirmiers acceptent les patients qui se remettent du virus mais n'interdisent pas strictement l'admission comme l'État de Louisiane.

La Louisiane a créé des installations de niveau 2 pour soigner les individus avant de les renvoyer dans des maisons de retraite.

Se protéger de la discrimination

Les patients peuvent se protéger contre la discrimination en étant vigilants et en jouant un rôle actif dans leurs soins médicaux.

Dans la mesure du possible, faites des recherches approfondies avant de choisir un fournisseur de soins de santé et vérifiez les problèmes de négligence et d'abandon des patients.

De nombreuses critiques négatives peuvent être un signe d'avertissement, et il est préférable d'éviter les fournisseurs qui ont une quantité écrasante de mauvais commentaires.

Des outils compagnons de soins de santé tels que ZocDoc permettent aux patients de laisser des avis, ce qui peut être utile pour choisir un premier soin de santé fournisseur.

Si vous pouvez obtenir un deuxième avis ou consulter un fournisseur similaire pendant que vous cherchez un traitement, il est sage de le faire.

Vous pourrez également comparer les services de soins et voir quels professionnels de la santé correspondent à vos besoins.

L'élément le plus critique pour vous protéger si vous avez été victime de discrimination est d'être proactif et de documenter votre expérience dès le début.

1. Tenez un registre complet de la communication et essayez d'utiliser la communication écrite autant que possible.
   Assurez-vous également d'enregistrer toute négligence perçue dont vous pourriez être témoin, comme le fait de ne pas retourner les appels téléphoniques ou un manque de soins complets.
2. Assurez-vous de conserver une copie de tous les documents médicaux.
   Si jamais vous devez intenter une action en justice, vous devrez peut-être créer un calendrier et passer en revue une série d'événements en détail.
3. La Commission mixte est une ressource viable si vous rencontrez des problèmes avec un fournisseur de soins de santé.
   Il s'agit d'une organisation à but non lucratif qui fournit une accréditation aux hôpitaux et à une variété d'établissements de santé.
   Ils interdisent la discrimination fondée sur l'orientation sexuelle et l'identité ou l'expression de genre et disposer d'un portail en ligne pour accepter les plaintes relatives aux soins de qualité.
   Le département de la santé de votre état et le département américain de la santé et des services sociaux (HHS) sont également de bons points de contact.

Si votre médecin, infirmière ou fournisseur de soins à domicile met fin au service sans préavis et sans fournir de soins alternatifs, il s'agit d'un signal d'alarme qui peut nécessiter d'autres mesures.