Flug storniert? Was sollte man tun?

*Verwandter Hinweis: Flugverbot der Federal Aviation Administration (FAA).

Die Untersuchungen einer beschädigten Datei, die zum Ausfall der zentralen Datenbank von Notice to Air Missions (NOTAMs) und ihres Sicherungssystems führte, werden fortgesetzt. Die Mitteilungen benachrichtigen Piloten über Probleme entlang ihrer Route und ihres Ziels. Aufgrund des NOTAM-Ausfalls sei ein landesweiter Stopp aller Flugzeugabflüge ergangen.

Flugstornierungen

Eine Kombination aus schlechtem Wetter, Personalproblemen und gestiegener Nachfrage veranlasste Southwest Airlines, Tausende von Flügen über die Weihnachtsferien 2022 zu streichen.

Schlechte Wetterbedingungen veranlassten viele Fluggesellschaften, viele Flüge zu streichen. Aber am Tag nach Weihnachten stornierte Southwest zehnmal mehr Flüge als Delta, das in dieser Kategorie Zweiter wurde. Darüber hinaus verursachen Wetterverzögerungen nicht nur Chaos für umsteigende Passagiere. Sie schaffen auch Probleme für den Transfer von Besatzungsmitgliedern. Darüber hinaus haben viele Fluggesellschaften, einschließlich Southwest, während und nach der Sperrung des Coronavirus ihre Zahl verkleinert. Diese Fluggesellschaften, einschließlich Southwest, hatten Probleme, die gestiegene Nachfrage zu bewältigen.

In einer Erklärung bezeichnete das Transportministerium die Stornierungen von Southwest als „inakzeptabel“ und versprach, „zu prüfen, ob Stornierungen kontrollierbar sind und ob Southwest seinen Kundendienstplan einhält.

Verlieren Sie am Flughafen nicht die Ruhe

Frustrierten Personen steht es frei, sich in den sozialen Medien oder gegenüber anderen Menschen zu äußern, solange sie dies außerhalb des Flughafens tun. Denken Sie daran, dass Ticketagenten und andere derartige Mitarbeiter wenig oder gar keine Kontrolle über Flug-/Stornierungsprobleme der Fluggesellschaft haben.

Social-Media-Beiträge enthalten oft Bilder und Videos. In Bezug auf die Videoaufzeichnung sind die meisten Staaten Einparteien-Zustimmungsstaaten. Ein Gesprächspartner kann der Aufzeichnung zustimmen (z. B. erlaube ich mir, dieses Gespräch aufzuzeichnen). Maryland und Massachusetts, zusammen mit etwa einem halben Dutzend anderer Staaten, sind Mehrparteien-Zustimmungsstaaten. Alle Parteien müssen den Aufzeichnungen zustimmen. Einige andere Staaten, wie Connecticut, sind gemischte Staaten mit sehr komplexen Gesetzen.

Um es auf den Punkt dieses Blogs zu bringen, sind die meisten Vergehen, bei denen Sie die Nerven verlieren, an Flughäfen Angriffe oder störendes Verhalten.

Wenn Flüge massenhaft gestrichen werden, sind die Spannungen bereits hoch und die Menschen sind müde und hungrig, sodass Übergriffe von Passagieren auf Passagiere wahrscheinlicher werden könnten. Die meisten Staaten haben drei Grade von Körperverletzung (oder Batterie in einigen Gerichtsbarkeiten):

• ABC: Angriff durch Kontakt ist im Grunde eine schädliche oder beleidigende Berührung, als würde man eine andere Person in eine Reihe drängen. Im Allgemeinen ist ABC ein Vergehen der Klasse C, was einem Strafzettel entspricht.

• Gewöhnlicher Angriff: Wenn das Opfer irgendeine Verletzung erlitt, egal wie leicht, könnte der Staat Anklage wegen gewöhnlicher Körperverletzung erheben. Beachten Sie, dass in allen Strafsachen der Staat und nicht die Opfer entscheiden, ob Anklage erhoben wird oder nicht. Opfer sind nur materielle Zeugen.

• Schwere Körperverletzung: Staatsanwälte erheben normalerweise diese Anklage, wenn der Angeklagte eine schwere Verletzung verursacht hat, was normalerweise bedeutet, jemanden in die Notaufnahme zu schicken, eine gefährliche Waffe zu verwenden, die praktisch jeder feste Gegenstand sein kann, oder jemanden in einer geschützten Klasse wie eine Polizei anzugreifen Offizier.

Körperverletzung kann auch eine zivilrechtliche Haftung nach sich ziehen. In New York und den meisten anderen Bundesstaaten haben Flughafenbesitzer und andere Grundstückseigentümer die Pflicht, dafür zu sorgen, dass ihre Räumlichkeiten angemessen sicher sind. Wenn der Eigentümer fahrlässig war, kann ein Anwalt für Personenschäden in New York eine Entschädigung für die Opfer erhalten. Das ist etwas, was Strafgerichte kaum tun.

Die meisten Staaten definieren „störendes Verhalten“ allgemein als alles, was Mitarbeiter von Fluggesellschaften daran hindert, ihrer Arbeit nachzugehen. Körperliche Angriffe sind störend, aber auch bedrohliche und einschüchternde Äußerungen oder zumindest Äußerungen, die das mutmaßliche Opfer für einschüchternd oder bedrohlich hält.

Wenn der Angeklagte im Flugzeug nach dem Schließen der Tür handelt, ist störendes Verhalten ein Bundesvergehen.

Kenne deine Rechte

Die meisten Fluggesellschaften verzichten auf Umbuchungsgebühren, wenn Flüge storniert werden. Reisende sollten jedoch genau auf das Kleingedruckte achten. Wenn die Stornierung außerhalb des angegebenen Zeitfensters erfolgte, selbst wenn sie nur wenige Minuten später oder früher erfolgte, können erhebliche Gebühren anfallen.

In diesem Zusammenhang können Passagiere auch darum bitten, mit einer anderen Fluggesellschaft zu fliegen oder ihre Ziele auf nahegelegene Flughäfen zu ändern.

Einige Reisende glauben, dass Fluggesellschaften sie in Hotels unterbringen, wenn sie über Nacht gestrandet sind. Es gibt keine gesetzliche Verpflichtung dazu. Die meisten Fluggesellschaften haben jedoch ihre eigenen Richtlinien in diesem Bereich. Diese Richtlinien beinhalten normalerweise zumindest in einigen Fällen Rabatte oder Gutscheine.

Vermeiden Sie zukünftige Probleme

Generally, an ounce of prevention is worth a pound of cure. Nonstop flights usually have fewer issues, especially flight connection issues. Additionally, early morning flights are generally more trouble-free. If you think you may have issues making an early morning flight, consider booking a hotel room near the airport and staying there the night before departure. At Napoli Shkolnik , we help travelers get where they are going, and we help injury victims obtain the compensation they need and deserve.