航班取消？你该怎么办？

*相关说明：美国联邦航空管理局 (FAA) 停飞

对导致空中任务通知 (NOTAM) 中央数据库及其备份系统出现故障的损坏文件的调查仍在继续。通知通知飞行员沿途和目的地的问题。由于 NOTAM 故障，已下达停止全国所有飞机起飞的命令。

航班取消

恶劣天气、人员配备问题和需求增加的综合因素促使西南航空公司取消了 2022 年圣诞节假期期间的数千个航班。

恶劣的天气状况促使许多航空公司取消了许多航班。但在圣诞节后的第二天，西南航空取消的航班数量是达美航空的十倍，达美航空在这一类别中排名第二。此外，天气延误不仅会对转机乘客造成严重破坏。他们还为转移船员创造了问题。此外，包括西南航空在内的许多航空公司在冠状病毒封锁期间和之后都缩减了规模。包括西南航空在内的这些航空公司在应对不断增长的需求方面遇到了问题。

在一份声明中，交通部称西南航空的取消是“不可接受的”，并承诺“检查取消是否可控，以及西南航空是否遵守其客户服务计划。

不要在机场失去冷静

沮丧的人可以在社交媒体上或向其他人自由发泄，只要他们在机场外这样做即可。请记住，票务代理和其他此类员工对航空公司的航班/取消问题几乎没有或根本没有控制权。

社交媒体帖子通常包含图片和视频。在录像方面，大多数州都是单方同意的州。对话的一方可能同意录音（例如，我允许自己录音）。马里兰州和马萨诸塞州以及大约六个其他州都是多方同意州。各方必须同意录音。其他一些州，如康涅狄格州，是混合州，法律非常复杂。

更重要的是，在这个博客上，大多数在机场失去冷静的行为都是攻击或破坏性行为。

当航班大量取消时，紧张局势已经很严重，人们又累又饿，因此乘客之间的袭击更有可能发生。大多数州都有三级攻击（或某些司法管辖区的殴打）：

• ABC：接触攻击基本上是一种有害或冒犯性的接触，比如推挤排队的另一个人。一般来说，ABC属于C类轻罪，相当于交通罚单。

• 普通袭击：如果受害人受到任何伤害，无论多么轻微，州政府都可以提起普通袭击指控。请注意，是国家而不是受害者决定是否在所有刑事案件中提出指控。受害人只是物质证人。

• 加重攻击：如果被告造成严重伤害，检察官通常会提出这些指控，这通常意味着将某人送往急诊室，使用危险武器（几乎可以是任何固体物体），或攻击受保护的人，例如警察官。

袭击也可能涉及民事责任。在纽约和大多数其他州，机场所有者和其他财产所有者有责任确保其场所合理安全。如果所有者疏忽大意，纽约的人身伤害律师可以获得受害者的赔偿。这是刑事法庭几乎不会做的事情。

大多数州将“破坏性行为”宽泛地定义为任何妨碍航空公司员工工作的行为。人身攻击具有破坏性，但威胁和恐吓言论也具有破坏性，或者至少据称受害人认为具有恐吓或威胁性的言论也具有破坏性。

如果被告在机门关闭后在飞机上胡作非为，则破坏性行为属于联邦犯罪。

知道你的权益

大多数航空公司在航班取消时免收重新预订费。但是，旅客应密切注意细则。如果取消发生在指定窗口之外，即使只是晚了或早了几分钟，也可能会收取高额费用。

与此相关的是，乘客还可以要求乘坐不同的航空公司航班或将目的地更改为附近的机场。

一些旅客认为，如果他们滞留过夜，航空公司会安排他们入住酒店。没有法律要求这样做。但是，大多数航空公司在这方面都有自己的政策。这些政策通常至少包括折扣或代金券，至少在某些情况下是这样。

避免未来的问题

Generally, an ounce of prevention is worth a pound of cure. Nonstop flights usually have fewer issues, especially flight connection issues. Additionally, early morning flights are generally more trouble-free. If you think you may have issues making an early morning flight, consider booking a hotel room near the airport and staying there the night before departure. At Napoli Shkolnik , we help travelers get where they are going, and we help injury victims obtain the compensation they need and deserve.