Samsung wycofuje pół miliona pralek

Klienci zgłaszali szeroki zakres problemów związanych z wadliwym działaniem wysokiej klasy pralek Samsung ładowanych od góry, począwszy od uszkodzeń mienia związanych z pożarem, a skończywszy na wdychaniu dymu. 663 500 pralek, które kosztują od $900 do $1500, zostało sprzedanych w dużych sklepach detalicznych, takich jak Best Buy, Costco, The Home Depot i Lowe's w okresie od czerwca 2021 r. Do grudnia 2022 r. Wydano aktualizację oprogramowania, aby naprawić zagrożenie pożarowe , a Komisja ds. Bezpieczeństwa Produktów Konsumenckich stwierdziła w oświadczeniu: „konsumenci powinni natychmiast sprawdzić, czy oprogramowanie ich pralki zostało zaktualizowane, aby zapobiec zagrożeniu; a jeśli nie, konsumenci powinni natychmiast zaprzestać używania pralki do czasu aktualizacji oprogramowania”.

siedziba samsunga

Samsung powiedział, że wszystkie pralki wyposażone w Wi-Fi powinny automatycznie pobierać bezpłatną naprawę oprogramowania po podłączeniu do Internetu. Klienci, którzy nie mają dostępu do Internetu, mogą otrzymać od firmy Samsung bezpłatny klucz sprzętowy do podłączenia i pobrania bezpłatnej naprawy oprogramowania.

Wdychanie dymu Jedna osoba umiera z powodu ognia lub dymu co dwie i pół godziny, najczęściej z powodu wdychania dymu. Dym to połączenie drobnych cząstek, z których większość jest bardzo niebezpieczna, oraz przegrzanych gazów. Rodzaj dymu i związane z nim zagrożenie dla zdrowia różnią się znacznie, głównie w zależności od spalanych produktów, temperatury ognia i ilości dostępnego tlenu. Wdychanie dymu powoduje poważne obrażenia na kilka sposobów:

Uduszenie chemiczne

Zdrowi dorośli i dzieci mają poziomy nasycenia krwi tlenem w wysokim zakresie 90 procent. Substancje chemiczne w dymie, takie jak tlenek węgla, cyjanowodór i siarkowodór, zmniejszają poziom nasycenia krwi tlenem. Jeśli albo dostarczanie tlenu, albo wykorzystanie tlenu zostanie zahamowane, komórki umrą. Stwierdzono, że tlenek węgla jest główną przyczyną śmierci w wyniku wdychania dymu.

Drażniące związki

Kiedy te szkodliwe chemikalia wchodzą w kontakt ze śluzem lub skórą, zakłócają również wyściółki dróg oddechowych. To zakłócenie może potencjalnie powodować obrzęk, zapaść dróg oddechowych i niewydolność oddechową. Dodatkowo wysokie temperatury powodują termiczne uszkodzenia tych delikatnych dróg oddechowych.

· Proste uduszenie: Oprócz faktu, że ogień zmniejsza ilość tlenu w powietrzu, niektóre chemikalia zawarte w dymie, które normalnie nie są szkodliwe, takie jak dwutlenek węgla, przyspieszają proste uduszenie.

Odrobina dymu, na przykład prawie niewidoczna smuga dymu z uszkodzonej pralki lub uszkodzonej części samochodu po wypadku, może spowodować poważne obrażenia. Objawy obejmują przekrwione oczy, sadzę w śluzie, kaszel i problemy z oddychaniem.

Poprawki internetowe i późniejsze środki zaradcze

Większość wadliwych produktów ma tanie poprawki, takie jak poprawki oprogramowania lub małe urządzenia zabezpieczające. Jednak większość firm niechętnie podejmuje działania, chyba że zmusi je do tego presja społeczna. W tym przypadku presja opinii publicznej pochodziła od amerykańskiej Komisji ds. Bezpieczeństwa Produktów Konsumenckich.

Nawiasem mówiąc, te agencje kontrolne zwykle nie mają uprawnień do jednostronnego wycofywania niebezpiecznych produktów. Zamiast tego agencje te mogą jedynie wywierać presję na firmy i mieć nadzieję, że postąpią właściwie. Nowojorski adwokat ds. obrażeń ciała zwykle daje sprawcom czynu zabronionego (niedbałym aktorom) szansę na właściwe postępowanie.

Poprawki, które firmy wdrażają po fakcie, odwołują się do mało znanej doktryny prawnej zwanej zakazem kolejnych środków zaradczych. W większości stanów, jeśli firmy takie jak Samsung podejmują działania w celu uczynienia niebezpiecznych produktów bezpiecznymi lub przynajmniej bezpieczniejszymi, prawnicy nie mogą zastosować tych późniejszych środków zaradczych w celu udowodnienia odpowiedzialności.

Zasadniczo polityka publiczna mówi, że firmy powinny być w stanie postępować właściwie, nawet jeśli robią to później niż powinny, zasadniczo bez przyznania się, że produkt lub działanie były niebezpieczne. Ale najważniejsze jest to, że zasada SRM chroni zaniedbane firmy i rani ofiary.

Dlatego sprytni prawnicy wykorzystują tylne drzwi do wprowadzania kolejnych środków zaradczych w sądzie. Na przykład dopuszczalne są dowody dotyczące późniejszych środków zaradczych w celu wykazania, co było wykonalne i co pozwany wiedział lub powinien był wiedzieć. Jeżeli strona twierdzi, że nie można było zrobić nic innego, co pozwoliłoby uniknąć wypadku, dowód na to, że zrobiła coś innego, co pozwoliłoby uniknąć wypadku, jest oczywiście istotny, nawet jeśli środek został zastosowany po wypadku.

Ofiary obrażeń mają prawo do znacznego odszkodowania. Aby uzyskać bezpłatną konsultację z doświadczonym prawnikiem ds. obrażeń ciała w Nowym Jorku, kontakt Napoli Shkolnik . We do not charge upfront legal fees and only recover a fee if we win your case.