Hay millones de personas que toman vuelos en aerolíneas comerciales cada año. La clara mayoría transcurre con pocos inconvenientes y sin problemas reales; es por eso que volar sigue siendo la forma más popular y eficiente de viajar largas distancias rápidamente. Sin embargo, de vez en cuando suceden cosas y existen algunos riesgos relacionados con volar. La mayoría de las personas se preocupan por cosas como fallas en el motor y accidentes que, afortunadamente, son problemas muy raros o más comunes, como la caída del equipaje, la pérdida del equipaje, los retrasos en los vuelos y los molestos compañeros de asiento. Afortunadamente, los problemas más serios aún son raros, pero suceden y vale la pena señalar algunos de los riesgos de viajar en avión en los que quizás no esté pensando mientras se prepara para su vuelo.
1. Ser demasiado protector con los pasajeros
Las aerolíneas tienen la responsabilidad de hacer todo lo posible para proteger la seguridad de sus pasajeros y la tripulación en cada vuelo. En casos excepcionales, esto puede significar proteger a los pasajeros de los posibles peligros a los que se están enfrentando. Una de esas situaciones ocurrió cuando Southwest Airlines sacó a una mujer de un vuelo porque estaban preocupados por su seguridad. La aerolínea dice que la remoción se debió a preocupaciones sobre la seguridad de la mujer si debía permanecer en el avión y hacer el viaje con sus compañeros de viaje.
La aerolínea dice que la mujer fue retirada después de que informara que tenía una alergia a las mascotas que amenazaba su vida, pero no pudo proporcionar un certificado médico para volar. Los representantes de las aerolíneas dicen que se requiere un certificado médico para las personas con alergias graves a las mascotas en determinadas circunstancias. “Nuestra política establece que a un Cliente (sin un certificado médico) se le puede negar el embarque si informa una reacción alérgica potencialmente mortal y no puede viajar de manera segura con un animal a bordo”, dijo la aerolínea en parte. En el vuelo iban un animal de apoyo y una mascota, según la aerolínea (WJLA).
En esta situación el riesgo era de la mujer y la aerolínea hizo lo que creyó necesario para protegerla.
2. Muerte o Maltrato de Mascotas
Es difícil viajar en una aerolínea con mascotas incluso en las situaciones más complacientes. Los perros más grandes a menudo se mantienen en un área especial del área de almacenamiento de carga y las mascotas más pequeñas pueden viajar en la cabina con sus dueños si permanecen en una jaula para mascotas. Sin embargo, de vez en cuando la tripulación de vuelo comete un error que puede provocar lesiones a una mascota o incluso puede provocar la muerte de una mascota. Una de esas cosas sucedió durante un vuelo reciente de United Airlines. United Airlines se disculpó el martes después de que un perro muriera en un vuelo durante el cual estaba guardado en el compartimento superior de un pasajero. Un testigo dijo que una azafata le había ordenado al dueño de la mascota que pusiera al perro en el compartimento antes de que despegara el avión... Poner animales en el compartimento superior va en contra de las políticas de la aerolínea, que dicen que las mascotas deben viajar en jaulas que "deben caber completamente debajo del asiento frente al cliente y permanecer allí en todo momento”. United dijo que estaba investigando quién había puesto al perro en el compartimento superior y por qué. Son tragedias como esta las que continúan impulsando a los grupos a luchar por una mejor atención y alojamiento para los pasajeros que viajan con mascotas.
3. Retiro forzoso del vuelo
Este es uno de los tipos de riesgos de vuelo más temidos que enfrentan los pasajeros y también es cada vez más común por varias razones. Algunos visto suceder sin ninguna causa real justificable, como sucedió con United Airlines cuando obligaron al Dr. Dao a desembarcar.
“A Dao, de 69 años, le dijeron que tenía que renunciar a su boleto para que un miembro de la tripulación de United pudiera tomar su asiento. El hombre se negó: es médico y dijo que tenía pacientes que tenía que ver. United llamó a los agentes de seguridad, quienes violentamente arrancaron al hombre de su asiento, le ensangrentaron la cara y arrastraron su cuerpo inerte por el pasillo. El pasajero, David Dao, se encuentra en un hospital de Chicago recuperándose de sus heridas, informa la estación miembro WFPL. (NPR).
Hay otras historias y casos de tripulantes de aerolíneas que sacan pasajeros de vuelos por razones que a menudo se consideran cuestionables. En los últimos años, hemos visto historias de personas que han sido retiradas de los vuelos por tener hijos llorando, por estar discapacitados y por tener demasiado sobrepeso para volar. Si bien puede haber alguna base para estas eliminaciones, muchas veces la motivación y la justificación de tal acción a menudo se cuestionan.
4. Agresión y lenguaje
Es de sentido común básico que si discute con los asistentes de vuelo, causa problemas, pelea con otros pasajeros o parece violento o amenazante, es probable que lo retiren del vuelo. Esto sucedió en un vuelo de Delta cuando Marissa Rundell, una madre de Rochester de 19 años, se enfrentó a un pasajero que gritaba llamado Peirez y que estaba dirigiendo su ira hacia la madre. “El pasajero se quejaba de estar sentado cerca del bebé de 8 meses de Rundell. Llegó a la parte de atrás y tiró sus bolsas al suelo. Ella dijo 'esto es jodidamente ridículo. Son tonterías, tener que sentarse en la parte trasera del avión'”, recordó Rundell. Cuando Rundell le pidió a Peirez que dejara de maldecir a su hijo pequeño, Peirez supuestamente dijo "cállate y déjalo". …”Es posible que mañana no tengas trabajo”, le dijo Peirez a una azafata. La asistente, que se identificó como Tabitha, llamó a personal adicional para sacar a Peirez del avión” (Siracusa). No hay excusa para este tipo de comportamiento y no es de extrañar que esta mujer haya sido retirada del vuelo; la mayoría de las aerolíneas no tolerarán la agresión, los insultos y las amenazas contra la tripulación o los demás pasajeros.
Para saber qué hacer si se lesionó durante un vuelo, ya sea durante una de estas situaciones o algo completamente diferente, estamos aquí para ayudarlo. Llámenos hoy y podemos revisar su caso y discutir las opciones que están disponibles para usted. Contáctanos ahora ¡Para empezar!
